英迈思被点名操纵搜索结果发文道歉
英迈思被点名操纵搜索结果发文道歉，英迈思是一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司，宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池，英迈思被点名操纵搜索结果发文道歉。
英迈思被点名操纵搜索结果发文道歉1央视 315 晚会曝光了一些口碑营销公司操纵搜索结果，例如广东一家名为“英迈思”的技术营销公司被点名。
这家公司自称服务多家上市公司，官网也显示合作伙伴有很多知名单位。被央视曝光后，英迈思旗下犀牛云口碑官网一度无法打开。
从 315 暗访片段来看，英迈思可以对某些平台发布的批评性报道、用户投诉等进行处理，甚至可以“利用技术手段，直接让网页显示成找不到内容的 404 页面”。
据央视报道，针对 315 晚会曝光口碑服务公司英迈思冒充真实用户“自问自答”的情况，深圳英迈思信息技术有限公司上海分公司相关负责人接受央视财经记者独家采访，向消费者致歉。
同时，上海闵行市场监管局第一时间开展核查，并紧急约谈了英迈思公司当事人。已对该公司立案调查，后续将从当事人的客户信息、运营模式、系统数据等方面开展进一步调查并依法依规予以处置。
了解到，英迈思是一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司，宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池，服务了 120 家上市公司，560 ……此处隐藏817个字……资的第三者角度去诱导投资者进行购买相关元宇宙产品。同时，而在315实际调查中，英迈思相关人士说到：“我们只是以第三者的角度去告诉别人这个投资能赚钱，最后究竟能否赚钱，我们自己也不清楚。”
此外，同时被曝光的四川刻羽云信息技术有限公司公开资料显示，公司创始人曾服务过双虎家私、大龙燚、比亚迪、大族激光、中国建材等知名企业；上海顶匠信息科技有限公司在招聘网站上显示，核心创始团队及骨干来自百度、腾讯、新浪、今日头条等互联网巨头，有着丰富的媒介鉴别、资源组合、议价谈判和账户优化的能力。
“持久而良好的口碑靠的是产品力，而不是虚假宣传。”透镜公司研究创始人况玉清告诉《证券日报》记者，“上市公司购买口碑营销服务，违背了诚信和守法的企业经营的基本原则，不利于公司可持续发展。公司应当将工作重心放到夯实自身长期竞争力上，打磨产品和技术，构筑有效竞争护城河。”
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出，“口碑营销是过去公关关系业务的延伸，但和公共关系业务不同的是，当前的口碑营销主要是通过人为制造正面流量来助推品牌，由于各大互联网平台都是按照流量来排名，包括商品排名，也包括内容排名，所以这个行业转变为水军行业。
公共关系本应该是顺势而为的锦上添花，而不是操纵舆论的工具，水军会混淆视听，蒙蔽消费者和投资者。这种行为已经涉嫌不正当竞争，从市场宏观看，水军会制造信息不对称，导致劣币驱逐良币，导致流量至上的恶性循环。所以，应该让产品口碑回归本源，那就是产品质量和用户体验。”
